Endringer av korttyper, spørsmål og svar rundt Covid-19
Spørsmål og svar om Covid-19
Mange gleder seg til vinteren og det er også mange som har spørsmål om hvordan vinteren blir.
Det vi kan svare, er at vi håper og tror at den skal bli så "normal som mulig" :) med visse restriksjoner.
Kommer dere til å stenge deler av anlegget eller reduseretilbudet i år på grunn av Covid-19?
Vi kommer til å kjøre som normalt, så lenge vi ikke får pålegg om å stenge ned driften igjen.
Det er selvsagt ingen som kan si med 100% sikkerhet at det ikke vil kunne skje, men slik vi tolker tilbakemeldingene nå, er det svært lite sansynlig at en nedstenging vil forekomme.
Hva skjer dersom skisenteret må stenge ned pga. pandemien?
For de som kjøper sesongkort hos oss gir vi garanti for refusjon hvis vi mot formodning skulle komme opp i en situasjon der anleggene må stenge ned større deler av sesongen grunnet Covid-19.
Refusjon av sesongkort (kjøpesum)
20%
40%
60%
80%
Antall åpne dager i perioden 1. desember til 2. mai
Færre enn 80 åpne dager: 20% refusjon*
Færre enn 65 åpne dager: 40% refusjon*
Færre enn 45 åpne dager: 60% refusjon*
Færre enn 25 åpne dager: 80% refusjon*
* Gjelder KUN dersom antall driftsdager blir redusert pga. Covid -19 restriksjoner.
Det ligger i sakens natur at et eventuelt refusjonskrav ikke kan avregnes før etter at sesongen er avsluttet. Inntil sesongavslutning kan anleggseier følgelig avvise eventuelle refusjonskrav. Eventuelle krav på refusjon skal rettes til anleggseier etter dette tidspunkt.
Hvilke smitteverntiltak igangsettes i vinter?
Vi viderefører en del av tiltakene som vi brukte etter gjenåningen sist sesong. Dvs. påbud om hansker, avstand og maks antall gjester i anlegget pr. dag. ++ (Oppdaterte tiltak legges ut før sesongstart)
Grunnet smittesporing vil det til denne sesongen ikke være mulig å kjøpe feks. klippekort, timekort , valgfrie dager i sesongen for å nevne noe. Dvs. kort som ikke har dato, vil ikke være mulig å kjøpe/bruke denne sesongen. (sesongkort er eneste uten dato som kan brukes). Dette er for at vi skal kunne vite med 100% sikkerhet hvor mange og hvem som er i anlegget til enhver tid.
Flere spørsmå rundt dette?
Ring 53654800 eller epost: post@roldal.com